En utilisant le site internet www.letzhug.com, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente charte de confidentialité et de protection des données personnelles.
Les données personnelles qui vous concernent sont recueillies à partir de nos formulaires en ligne sur notre site internet (Contact), ou si vous contactez letz hug par l’intermédiaire d’un appel téléphonique.
Quelles sont les données collectées ?
Lorsque vous utilisez nos formulaires en ligne ou lorsque vous nous contactez par téléphone, nous sommes susceptibles, suivant le support utilisé, de collecter et traiter les données suivantes :
- Prénom et nom de famille
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
Ces données font l’objet d’un traitement informatique destiné à LETZ HUG
Quelles sont les finalités de la collecte des données ?
Les données collectées au travers du site web www.letzhug.com sont recueillies pour les finalités suivantes :
- Faciliter la prise en charge et permettre le suivi intégral des états des commandes en cours ;
- Vous communiquer des informations importantes relatives aux produits et/ou services pour toute commande passée sur le site (états de paiement et d’avancement d’une commande, bons de réductions, nouveautés…) ;
- Permettre l’accès aux fonctionnalités spécifiques du site ;
- Gestion des inscriptions à la newsletter ;
- Enquête de satisfaction suite à votre expérience avec la marque ;
- Elaboration de statistiques anonymes à partir de données démographiques et géographiques communiquées sur le site afin de comprendre au mieux vos envies et vos attentes.
Qui peut accéder à mes données ?
Lorsque vous passez commande sur le site www.letzhug.com, les données personnelles communiquées dans le cadre de la commande sont à destination de la société LETZHUG, ou de ses sous-traitants en charge de préparer votre commande, qu’il s’agisse de nos équipes de productions ou encore des services postaux .
